Bei den diesjährigen Retail Innovation Days hat die DHBW Heilbronn in Kooperation mit dem Handelsverband Baden-Württemberg zum ersten Mal die Retail Innovation Awards verliehen. Aus über 80 Innovationen haben zwölf Handelsexperten aus Theorie und Praxis 15 Innovationen für die Awards nominiert. Aus diesen haben die Teilnehmer der Retail Innovation Days die Preisträger gewählt. In der Kategorie Customer Experience erzielte Anybill den ersten Platz und ist damit zum Leader gekürt worden.
Problem
Die Technologie von anybill ermöglicht, dass auf herkömmliches und umweltschädliches Thermopapier bei der Ausstellung von Kassenbons zukünftig verzichtet werden kann. Das Problem von Kassenbon-Müllbergen ist alltäglich — besonders spätestens seit der Belegausgabepflicht 2020, die besagt, dass zu jeder Zahlung ein Beleg ausgestellt und Kunden angeboten werden muss. Der Gesetzgeber gibt jedoch nicht vor, dass die Kassenzettel ausgedruckt sein müssen: Die digitale Ausstellung von Kassenbons ist gesetzeskonform. Hierfür bietet anybill die technologischen Voraussetzung, um digitale Belege flexibel digital auszustellen und auch flexibel entgegenzunehmen. Aktuell versuchen immer mehr Unternehmen, Nachhaltigkeitsstrategien umzusetzen. Mit dem digitalen Kassenbon schonen Händler die Umwelt und reduzieren Kosten. Per se ist das Problem für jede Person wichtig, die kauft oder verkauft — d. h. sowohl für Kunden als auch für Händler oder auch Gastronomen.
Lösung
Ursprünglich hatte anybill die Idee einer Kassenbon-App. Jedoch hat das Gründungsteam von anybill schnell erkannt, dass eine weitere App auf dem Smartphone nicht sinnvoll ist. Kunden können mit ihrem Smartphone an der Kasse einen QR-Code scannen und erhalten dann den Beleg als PDF-Dokument, alternativ kann der Bon auch über eine App aus dem Partnernetzwerk entgegengenommen werden. Bereits rund 200 Händler und Gastronomen nutzen anybill. Die Integration in ein Kassensystem dauert wenige Minuten. Die Innovation bringt Kostenreduktion für Händler und Gastronomen, Laufwege werden für Gastronomen reduziert, die Umwelt wird geschont und die Kundenbindung kann ganz neu gedacht werden, da Händler den digitalen Kassenbon für Up- und Cross-Selling oder auch Omnichannel-Strategien nutzen können.