Neben vielen anderen Branchen (LEH, Metzger, Travel Retail, etc.) will auch der Tankstellenmarkt die Innovationen im Smart Store 24/7-Segment nutzen, um das Shopgeschäft in unbemannten Tankstellen auf ‚neue Beine‘ zu stellen. Dabei werden alle Technologien, die von Smart Store 24/7 bekannt sind, in mindestens 24 Tests in Deutschland getestet (siehe Abbildung). Es geht zum einen darum, eine herkömmliche Tankstelle mit einem anderen Shop-Erlebnis auszustatten oder eine E-Ladestation mit einem zusätzlichen Service auszustatten. Ein Sonderfall sind große Wachanlagen:
- Die Grab & Go Technologie testen Q1 in Osnabrück, Rewe ready (Lekkerland) am Kamener Kreuz und Star (Orlen) in Berlin.
- Die aus dem LEH bekannte Selfscanning:Kasse befindet sich bereits an 4 Standorten: MiLu in Lohne, Qwik24 in Bruckmühl, Alvore Shop in Ahaus und Teo in Hünfeld.
- Robotik (ähnliche)-Ausgabeautomaten werden ebenfalls an 4 Standorten getestet: Oesteria in Freudenstadt, Rewe ready in Bispingen und Rostock sowie Prowash an einer Waschanlage in Krefeld.
- Automaten-Lösungen können in 3 Sub-Technologien differenziert werden:
- Smart Fridges nutzen Computer Vision und/oder nur die Waage-Technologie: Rewe To Go in Mönchengladbach und Lichtenau, JoyToGo und Fastned an mehreren Standorten (z. B. Dinslaken).
- Automaten mit RFID-Technologie wird von der BK World an ca. 11 Standorten in Deutschland verwendet.
- Herkömmliche Automaten befinden sich bei Selecta, JoyToGo, Baywa in Rosenheim, sowie an mehreren Standorten von PMexpress bzw. twenty47Market.
Bisher erscheinen Automaten-Lösungen das einzige Szenario, das sich in einem signifikanten Roll-out Prozess befindet. Alle anderen Lösungen befinden sich noch im Test-Stadium.
Eine weitere Dimension ist die Aufenthaltsqualität, die solche Shops bieten wollen. So haben BK World, Rewe To Go in Mönchengladbach und BayWa in Rosenheim Stores mit Tischen und Stühlen (Klimaanlage, Wlan, Toiletten) und bieten somit mehr als nur eine Einkaufsmöglichkeit.
Wohin geht die Reise? Gute Frage, denn noch zeichnet sich nicht ab, welche Lösungen sich durchsetzen werden und welche den Teststatus nicht verlassen werden. Auf alle Fälle ist das Potenzial bei über 10.000 Tankstellen (davon ca. 1.000 bereits unbemannt) in Deutschland groß.
Mehr Insights im Whitepaper Nr. 53 ‚Smart Store 24/7 und Tankstellen/E-Ladeparks‘ der DHBW Heilbronn (Juli 2025), 18 Seiten, Kostenloser Download -> https://handel-dhbw.de/schriftenreihe/whitepaper/smart-store-24-7-und-tankstellen-e-ladeparks/
