Der klassiche LEH befindet sich im Heimtiermarkt in der ‘Zange’ zwischen stationärem Fachhandel (z. B. Fressnapf) und Online-Handel (z. B. Zooplus). Die Motive für die Wahl und Nicht-Wahl der drei Distributionskanäle aus Kundensicht wurden in dieser umfangreichen empirischen Untersuchung analysiert.