Der deutsche LEH verwendet mehrere Kunden-Awards, um die eigene Leistungsfähigkeit zu kommunizieren. Dieses Whitepaper beschäftigt sich mit der zugrundeliegenden Methodik von fünf Awards und untersucht u.a. die Frage, warum in Abhängigkeit von der Methode immer wieder ein anderer Händler gewinnt.

28 Seiten