Smartzer hilft Online-Shops dabei die Interaktion der Kunden mit ihren Produkten zu fördern. Dies gelingt dem AI Tool mit Live-Shopping-Events und interaktiven und kaufbaren Videos.
Live-Shopping-Event:
Kunden können in Echtzeit Kommentare zu den präsentierten Waren abgeben und ihre Zustimmung durch Likes ausdrücken. Dies schafft eine engere Verbindung zwischen den Kunden und der Marke, da sie aktiv am Geschehen teilnehmen können. Die direkte Kommunikation mit den Kunden ermöglicht der Marke auch, sofortiges Feedback zu erhalten und auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden einzugehen.
Kunden können die Produkte beispielsweise direkt über den Livestream kaufen, was durch die einfachere Navigierung zu einer höheren Conversion-Rate und einem gesteigerten Umsatz führen kann.
Interaktives Video:
Anstatt einfache statische Videos anzubieten, können Online-Shops mit interaktiven Hotspots in ihren Videos Zuschauer dazu ermutigen, den Inhalt zu erkunden und mehr darüber zu erfahren. Die interaktiven Hotspots ermöglichen es den Zuschauern, bestimmte Details innerhalb des Videos zu entdecken und sich weiterzubilden.
Wenn beispielsweise ein Produkt vorgestellt wird, können die Zuschauer direkt auf den Hotspot klicken, um weitere Informationen zu diesem Produkt zu erhalten. Dies bietet den Zuschauern einen Mehrwert und hilft ihnen dabei, informierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Kaufbares Video:
Marken können spezifische Details zu ihren Produkten durch ein anpassbares Overlay hinzufügen, das als “Shoppable Hotspots” bezeichnet wird. Diese Hotspots machen es den Zuschauern leicht, während des Videos auf bestimmte Produkte zuzugreifen und sie zu kaufen.
Wenn Marken beispielsweise ihre neueste Kollektion in einem Video vorstellen, können sie Hotspots auf relevante Stellen im Video platzieren. Wenn ein Zuschauer auf einen dieser Hotspots klickt, wird ihm ein Popup-Fenster mit zusätzlichen Informationen und einem direkten Link zur Produktseite angezeigt. Der Zuschauer kann dann den Kauf mit nur wenigen Klicks abschließen, ohne das Video verlassen zu müssen. Dies bietet den Zuschauern eine nahtlose Einkaufserfahrung und ermöglicht den Marken, den Verkauf ihrer Produkte direkt aus Ihren Videos heraus zu steigern.
Insgesamt bietet das Tool drei Funktionen, die es Marken ermöglichen, ein interaktives und aufregendes Einkaufserlebnis für ihre Kunden zu schaffen. Durch Live-Shopping-Events, interaktive Videos und kaufbare Inhalte können Marken die Kundenbindung stärken, den Umsatz steigern und ihre Marke in der digitalen Welt voranbringen.