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Small Talk in E-Mail-Verhandlungen: Wie das kalte Medium „E-Mail“ zwischenmenschlich attraktiv wird
Zwischen Misstrauen und Kooperation, zwischen Stillstand und Einigung. Verhandlungen per E-Mail gehören längst zum geschäftlichen Alltag. Sie sind effizient, zeitsparend und dokumentierbar, aber sie haben einen entscheidenden Nachteil. Sie sind unpersönlich. Wo in klassischen Gesprächen durch Tonfall, Mimik und Gestik Vertrauen erzeugt wird, bleibt im digitalen Schriftverkehr nur das geschriebene Wort. Studien zeigen, dass genau

Anmerkungen zum Gutachten der Monopolkommission „Wettbewerb in der Lebensmittellieferkette“
Die Versorgung mit Lebensmitteln sowie deren Preise sind gesellschaftlich und politisch hoch sensible Themen, berühren sie doch ein fundamentales Bedürfnis der Menschen. Brotknappheit und die daraus resultierenden Preissteigerungen gelten beispielsweise als Auslöser der Französischen Revolution. Mit dem Überfall Russlands auf die Ukraine 2022 sind die Lebensmittelpreise hierzulande kräftig angestiegen. Laut Statistischem Bundesamt lag die Inflationsrate

Ist der Bio-Markt ‚Back on Track‘? Ja!
Die Folgen des Ukraine-Konfliktes waren ein Rückschlag für den Bio-Markt. In 2022 reduzierte sich der Bio-Umsatz erstmalig (Ausnahme 2009 Weltwirtschaftskrise) um -3,5%. 2023 und 2024 konnte sich der Umsatz erholen, allerdings im Wesentlichen nur auf dem Niveau der Gesamtumsatzentwicklung im LEH. 2025 zeichnet sich ein deutlich höheres Umsatzwachstum ab, so dass die Umsatz-Entwicklung bei +10%

REWE App: Der unterschätzte Schmerz des Verpassens
Wer kennt das nicht: Nach dem Einkauf zeigt die Händler-App an, welche Rabatte man hätte bekommen können – wenn man den digitalen Coupon aktiviert hätte. Bei meinem Einkauf waren es 0,40 €, angezeigt auf dem gedruckten Bon. Die App wurde ja nicht verwendet. Dieser Moment ist mehr als nur ein kleiner Frust. Er trifft einen

Wieso erhöht AB InBev wohl die Preise – gerechtfertigt oder überzogen?
Konkreter Anlass:Laut Edeka fordert AB InBev aktuell eine „drastische Preiserhöhung“ im Millionenbereich für Marken wie Beck’s, Franziskaner, Corona, Löwenbräu, Hasseröder, San Miguel etc. Edeka argumentiert, diese Höhe sei nicht durch gestiegene Produktionskosten gedeckt. Allgemeiner Kontext bei AB InBev: AB InBev setzt seine Wachstumsstrategie seit Jahren stark über Price/Mix um: also weniger Volumenwachstum, dafür höhere Durchschnittspreise

Erste Angebote in Verhandlungen: Neue Meta-Analyse bietet fundierte Einblicke in Chancen und Gefahren
Soll ich in einer Verhandlung selbst das 1. Angebot machen oder überlasse ich das besser der Gegenseite? In Verhandlungsratgebern findet man zu dieser Frage ganz unterschiedliche Empfehlungen. Woran liegt das? Zwei Erklärungsansätze sind naheliegend: Erklärung 1: Die eine Strategie oder Taktik, die stets zum besten Verhandlungsergebnis führt, existiert schlichtweg nicht. Insofern sollten pauschale Ratschläge wie

Preissetzung von Tankstellen: Staatliche Regulierungsversuche und Auswirkungen auf den Lebensmittelhandel
Dynamic Pricing oder dynamische Preisgestaltung bezeichnet die flexible und häufige Preisanpassung durch Anbieter als Reaktion auf eine veränderte Nachfrage oder ein verändertes Wettbewerbsumfeld. Tankstellen gelten hier als Vorreiter. Laut Bundeskartellamt verändern sie im Mittel 22mal pro Tag die Preise. Zwischen dem Tageshöchstpreis und dem Tagestiefstpreis liegen nach Angaben des ADAC durchschnittlich 13 Cent. Vor diesem

Soziale Medien als Konsummotor: Chancen, Risiken und Dynamiken viraler Trends
Die zunehmende Digitalisierung des Konsumverhaltens verändert nicht nur, was Menschen kaufen, sondern auch, wie sie Kaufentscheidungen treffen und Konsum interpretieren. Besonders Videoplattformen wie TikTok, Instagram Reels oder YouTube Shorts haben in den vergangenen Jahren erheblich an Bedeutung gewonnen, weil sie Emotionen, Nachahmungsimpulse und soziale Vergleichsmechanismen gleichzeitig sehr gut aktivieren. Bewegtbildformate erzeugen bekannterweise eine höhere kognitive

Was der Wirtschaftsnobelpreis 2025 dem Handel lehrt
Innovation, Wettbewerb und kreative Zerstörung im digitalen Zeitalter Der Wirtschaftsnobelpreis 2025 ging an Joel Mokyr, Philippe Aghion und Peter Howitt – drei Ökonomen, die erforscht haben, wie technischer Fortschritt wirtschaftliches Wachstum antreibt. Ihre Arbeiten drehen sich um eine Frage, die auch den Handel gerade massiv beschäftigt:Wie entsteht Innovation – und was verhindert sie? Innovation braucht

SHEGLAM bei dm
Der Fall SHEGLAM bei dm ist ein Paradebeispiel dafür, wie stark Image, Markenwerte und Sortimentspolitik im modernen Handel ineinandergreifen – und wie dünn die Linie zwischen Kundennachfrage und Markenidentität geworden ist. Strategischer Hintergrund Mit der Aufnahme der SHEGLAM-Produkte, einer Kosmetikmarke des umstrittenen Fast-Fashion-Riesen SHEIN, reagiert dm auf eine klare Nachfrage junger Zielgruppen: trendige, günstige Beautyprodukte

Das ultimative Zahlungsmittel
Die Welt scheint aus den Fugen zu geraten: Kriege in der Ukraine und in Nahost, die Welthandelsordnung außer Kraft, eine erratische US-Regierung, demokratische Regierungen in Europa unter wachsendem Druck von Populisten, Frankreich vor einer Staatsschuldenkrise, usw. – und an den Finanzmärkten ist nichts davon zu spüren. Die Aktienmärkte eilen von einem Rekordhoch zum nächsten. Der

MediaMarkt und die Eigenmarken-Lücke: Warum der Elektronikriese nicht wie Aldi & Lidl agiert
Wer bei Aldi oder Lidl einkauft, führt einen Einkaufswagen voller Eigenmarken durch die Kasse. Bei MediaMarkt hingegen sind es die großen Herstellermarken wie Samsung, Apple und Sony, die das Sortiment dominieren. Diese Diskrepanz ist kein Zufall, sondern das Ergebnis fundamental unterschiedlicher Geschäftsmodelle. In diesem Blogbeitrag gehen wir der Frage nach, warum der Eigenmarken-Anteil bei MediaMarkt

App-solute Kundenbindung im Handel – Heilsbringer oder Fass ohne Boden?
(Fast) jeder Händler hat ein Kundenbindungsprogramm. Zunehmend sind diese Programme App-basiert und ermöglichen somit eine zielgerichtete, flexible Kommunikation mit den Kund:innen. Die Vorteile der Nutzung von Kundendaten liegen v.a. in der personalisierten Ansprache. Somit können für den Kunden relevante Inhalte (z. B. personalisierte Coupons) direkt an den Kunden kommuniziert werden: Von der Massenkommunikation zur 1-to-1

Äquivalenzprinzip und Studiengebühren: Ein paar Überlegungen
Staatliche Abgaben basieren auf zwei unterschiedlichen Grundprinzipien: Dem Leistungsfähigkeitsprinzip und dem Äquivalenzprinzip. Ersteres besagt in aller Kürze, dass jeder nach seiner wirtschaftlichen Fähigkeit zur Finanzierung staatlicher Aufgaben herangezogen werden soll. Wer ein hohes Einkommen (oder Vermögen) erzielt, soll stärker belastet werden als Menschen mit niedrigem Einkommen (oder Vermögen). Bestes Beispiel hierfür ist die progressiv gestaltete

Die vergessene Mitte: Wie Marken in der Funnel-Wüste ihre Kunden verlieren – und was TikTok, Shein & Temu anders machen
Das Paradox der modernen Marketingstrategie Stellen Sie sich vor, Sie bauen eine Brücke und vergessen dabei den Mittelteil. Genau das passiert derzeit im Marketing vieler westlicher Unternehmen. Während Millionenbudgets in Awareness-Kampagnen (Top of Funnel) und Performance-Marketing (Bottom of Funnel) fließen, klafft zwischen Markenbekanntheit und Kaufabschluss eine gefährliche Lücke: die vernachlässigte Mitte des Marketing-Funnels (Middle of

Testfiliale für Nonfood von Lidl in Deutschland in Lottstetten: Durchdachtes Sortiments- und Flächenmanagement im Nonfood-Sektor mit Potential
Ein Besuch im Nonfood-Store in Lottstetten kurz vor der Schweizer Grenze bietet eine bemerkenswert klare Demonstration einiger fundamentaler Handelsprinzipien in der Praxis. Die wie immer gut informierte Lebensmittelzeitung hatte zuerst berichtet.[1] Die Sortimentspräsentation folgt konsequent der Systematik der sechs neu definierten Bedürfniswelten Parkside, Lupilu, Livarno, Silvercrest, Crivitt und Esmara. Diese Strukturierung erhöht die Übersichtlichkeit und

Interviews als Methode der qualitativen Datenerhebung
Eine Orientierungshilfe für die Erstellung wissenschaftlicher Arbeiten Teil 3: Zur Nutzung von Interviews als Datenerhebungsmethode Wissenschaftliche Arbeiten sind fester Bestandteil eines dualen Studiums an der DHBW Heilbronn. Viele Studierende setzen dabei auf Interviews als Datenerhebungsmethode, um Antworten auf die in ihren Projekt- und Bachelorarbeiten formulierten Forschungsfragen zu finden. Dieser Artikel soll zentrale Fragen beantworten,

Lidl in Deutschland testet das neue Filialkonzept FK2025 – ein Blick ins Drogerieregal und darüber hinaus
In Lauffen am Neckar ist es erstmals live zu sehen: Lidl hat sein neues Filialkonzept FK2025 gestartet. Und auch wenn von außen vieles gleich wirkt, steckt im Inneren eine ganze Reihe spannender Neuerungen. Die Lebensmittelzeitung hat zuerst berichtet und auch schon eine Bilderstrecke veröffentlicht.[1] 🔍 Besonders auffällig: der Drogeriebereich als Reaktion auf den zunehmenden Wettbewerb

Der geniale psychologische Trick von Aldi Süd: Wie der Kontrasteffekt Kaufentscheidungen steuert (und warum Kunden dabei gewinnen!)
Als Retail-Experte fasziniert mich immer wieder, wie Aldi Süd eine simple psychologische Gesetzmäßigkeit meisterhaft nutzt: den simultanen Kontrasteffekt. Doch was bedeutet das konkret? Der psychologische Hebel: Marke vs. EigenmarkeWenn Verbraucher ein Markenprodukt (z.B. Kraft Heinz Ketchup für 2,79 €) direkt neben der ALDI-Eigenmarke Delikato (hier für 1,29 €) sehen, entsteht ein automatischer Vergleichseffekt:– Die teure

Preisentwicklung im Gleichschritt: Welche Warengruppen sich bei Food gemeinsam bewegen – und warum das wichtig ist
Die monatlichen Preisveränderungen bei Nahrungsmitteln und Getränken folgen selten einem Zufallsmuster. Unsere Auswertung der amtlichen Preisstatistik des statistischen Bundesamtes über mehrere Jahre von Januar 2020 bis Juli 2025 zeigt: Viele Warengruppen bewegen sich hochgradig synchron – mit Korrelationen von über 0,85 und Spitzenwerten nahe 1,0. Das bedeutet: Steigen oder fallen die Preise in einer Warengruppe,

Die Gegenwart der Kaufhäuser: Strukturwandel und Rettungsversuche 2024/2025 – Breuninger und Galeria
Galeria: Neustart nach der Insolvenz vor einem Jahr Galeria, ehemals Karstadt und Kaufhof, durchlief drei Insolvenzen innerhalb von vier Jahren und wurde im August 2024 von einem Konsortium um Bernd Beetz und die US-Investmentgesellschaft NRDC übernommen. Seitdem schreibt das Unternehmen laut eigener Aussage von Anfang 2025 wieder durchgehend schwarze Zahlen – alle 83 verbleibenden Filialen seien